زمان ارسال و تحویل کالا

 

عطر سلطان دارای دو انبار مرکزی میباشد یکی در داخل تهران و دیگری در خارج از تهران

نکات مهم ارسال عطرها

1 – تمامی سفارش ها برای همه شهرها به صورت با پست پیشتاز انجام می شود

2 – هزینه ارسال خریدهای بالای یک میلیون تومان توسط پست بصورت رایگان میباشد و مشتری چنانچه سفارشی بالای یک میلیون ثبت نماید نیاز به پرداخت هزینه ارسالی نیست .

3 – سفارش ها حداکثر 48 تا 72 ساعت کاری بعد از ثبت و پرداخت با پست سفارشی ارسال میگردد ( چنانچه محصول در انبار تهران موجود باشد زمان ارسال کمتر میباشد ) در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ارسالی صورت نمیپذیرد .

4 – چنانچه سفارش شما در انبار مرکزی تهران باشد و مشتری نیز در تهران حضور داشته باشد میتواند با تماس با عطر سلطان و هماهنگی های لازم عطر خود را توسط اسنپ باکس یا پیک موتوری دریافت نماید . بدیهی میباشد هزینه ارسال عطر با خود مشتری میباشد حتی اگر مبلغ خرید بالای یک میلیون تومان باشد .

5 – کد رهگیری محصول در روز کاری بعد از ارسال پستی توسط عطر سلطان در بخش اطلاعات سفارش درج می گردد و البته با پیامک برای خریداران محترم نیز ارسال می گردد. خریداران با مراجعه به بخش رهگیری مرسولاتی پستی می توانند آخرین وضعیت پستی سفارش خود را ملاحظه نمایند.

6 – در روش ارسال پستی برای دریافت سفارش خود با کلیک بر روی بنر زیر می‌توانید موقعیت مرسوله خود را در شرکت پست پیگیری کنید

 

رهگیری محصولات پستی

نکات  تکمیلی ارسال و تحویل کالا

1 – در شرایط ویژه مانند جشنواره‌های فروش عطر سلطان یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.در برخی روزهای شلوغ سال، مانند روزهای پایان سال، به دلیل ترافیک کاری اداره پست، تحویل سفارش‌های ارسالی از طریق پست با تاخیر مواجه می‌شود؛ بنابراین اگر سفارش شما در چنین روزهایی ثبت شود، ممکن است تحویل کالای شما چند روز بیشتر از بازه زمانی اعلام شده در این صفحه طول بکشد.

2 – رویه فوق برنامه روزانه عطر سلطان می باشد که هر روزه برای همه سفارشات انجام می پذیرد . ولی ممکن است در موارد واقعا نادر، به دلیل خطا در پردازش سفارش یا مغایرت در لیست موجودی پخش های شرکتی و یا … پردازش سفارش با تاخیر 24 نهایتا 48 ساعته همراه شود. لذا اگر محصول را برای مناسبتی خریداری می فرمایید این موضوع و یا زمانبدی های غیر قابل پیش بینی پست را در نظر داشته باشید و سفارش خود را کمی قبل از موعد مد نظر ثبت بفرمایید.

3 – سفارش هایی که تحویل پست می گردد طبق روال ، زمانبندی و رویه پست تحویل می گردد و هر گونه تاخیر در تحویل مرسوله توسط پست ، خارج از کنترل عطر سلطان بوده و مسئولیتی متوجه این مجموعه نمی باشد.

4 – عطر سلطان در روزهای تعطیل فعال نیست و کلیه پیگیری ها و اقدامات صرفا در روزهای کاری انجام می گردد.

5 – در روزهایی از سال که مناسبتهای ویژه هستند مانند اعیاد،شهادت ها ، تعطیلات نوروز و… امکان ارسال کالا وجود ندارد.

6 – عطر سلطان از تحویل کالا  ( در صورت تایید ارسال با پیک موتوری ) در معابر عمومی و یا مکان های عمومی مانند پارک و … معذورند و تحویل کالا صرفا به صاحب پروفایل در آدرس معتبر اعم از منزل یا محل کار میسر می باشد.